Seit einiger Zeit, nachdem ich eine Fernsehsendung über das Hotel Crillon gesehen habe, wollte ich den Vapodil kaufen.
Zu diesem Zweck kam eine Ihrer Beraterinnen, Frau Isabelle Canivet, zu mir nach Hause, um mir das Produkt vorzuführen.
Diese Person war sehr sympathisch und aufrichtig in ihrer Herangehensweise, mit ihren Fähigkeiten und ihrem Know-how. Sie wusste sofort, wie sie mich dazu bringen konnte, Ihr Produkt zu entdecken, es hervorzuheben, ohne mich jemals zum Verkauf zu zwingen, was ich sehr zu schätzen wusste.
Ich habe eine Bestellung bei Ihr aufgegeben und zu meiner großen Überraschung habe ich bereits am nächsten Tag die Pakete erhalten.
In der Zwischenzeit hat sich Isabelle Canivet bereit erklärt, zu kommen und mich einzuweisen.
Diese Inbetriebnahme wurde jedoch etwas unterbrochen, da leider der Druckknopf der Pistole werksseitig verkehrt herum montiert war und wir das Zubehör am Ende der Pistole (kleine und große Spritze) nicht befestigen konnten.
Auf Anraten von Frau Canivet rief ich in Ihrer Serviceabteilung an und hatte eine sehr freundliche Person am Telefon, die mir sagte, wie ich dieses Problem beheben kann. Innerhalb weniger Minuten war das Problem behoben. Ein paar Tage später erhielt ich als Entschädigung für diese Unannehmlichkeit zwei kleine Bürsten in meinem Briefkasten.
Nach dieser Reparatur kam Isabelle Canivet für die Inbetriebnahme wieder zurück.
Diese Inbetriebnahme war sehr fruchtbar, weil Sie mich mit dem Vapodil vertraut gemacht und mir einige Tricks gezeigt hat, damit ich die Vorteile des Gerätes voll ausschöpfen kann. Sie konnte sich die Zeit nehmen, mir alles zu erklären und geduldig sein, so dass ich mir Notizen machen konnte! Bravo!
Ich möchte, dass Sie wissen, dass ich sehr zufrieden bin, sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Mitarbeiter, die ich sehen oder am Telefon hören durfte.
Eine solche Professionalität ist derzeit nicht alltäglich anzutreffen.
Vielen Dank an alle und auf geht’s, genießen Sie Vapodil! Ich werde nicht zögern, die Leute um mich herum zu informieren und Isabelle Canivet erneut zu kontaktieren, um einen neuen Verkauf zu tätigen.
Frau C. (FR)